Terms of service利用規約

基本サービスについて

ご予約可能な撮影開始時刻の最終は営業終了30分前です。

< 撮影のご予約について >

  • 撮影時間は1撮影につき30分を基本時間としております。
  • お時間には余裕を持ってご来店ください。撮影開始時間に遅れた場合には、通常どおりのサービスが提供できなくなる場合があります。

< 撮影システムについて >

  • 撮影料金、オプション料金、プリント商品料金がかかります。
  • 機材トラブルやデータ紛失、撮影時の間違いなどが生じたときは誠心誠意対応させていただくとともに再撮影をもって補償いたします。
  • お支払いは、撮影時、商品ご注文時に「前金制」でお願いしております。クレジットカードでのお支払いも可能です。但し、キャンセルの場合で、やむをえず現金や振込で返金になる場合、クレジットカード手数料として、カード支払額の5%がかかります。
    ※カード手数料は、カードでの返金の場合は、かかりません。
  • ご注文の変更、キャンセルはご注文当日以外はお受けできません。
  • 価格は予告なく変更する場合がございます。

< お写真選び(セレクト)について >

  • 撮影日より1ヶ月以内に、撮影店舗へご予約の上、ご来店ください。
  • ご予約可能なお写真選び開始時刻の最終は営業終了1時間前です。

< 商品のご注文について >

  • 修整は、技術的に可能な限りでご対応させていただきます。
  • ご希望の修整は1カット一律500円(税別)にて承っております。
  • 特殊加工のご希望においては、場合に応じて特別料金がかかります。
  • 2019年10月1日より以下の送料で承ります。

商品の受取は基本的に店舗でしております。

配送をご希望の方は、配送料別途1,500円(税別)頂戴いたします。

< 再撮影・再作成について >

  • 写真に不備があった場合、1ヶ月以内の再撮影を持って、ご対応させていただきます。
    弊社では、スタジオタカノの「スタイル」 で撮影をしております。スタジオタカノの作風スタイル、作風イメージについては、WEBや展示写真などを参考にご理解をお願い致します。
  • 商品の仕上がりに不備のある場合には、1ヶ月以内の再作成をもって、ご対応させていただきます。
  • 大変恐縮ではございますが、金品における代償はいたしておりません。

利用のルール

他のお客様等のご迷惑となるおそれのある場合、スタジオタカノからのお願いに対しご協力いただけなかった場合、入店をお断りすることや、退店していただくことがあります。

①店内では下記の行為をご遠慮ください

  • 店内で走る
  • 店内、店舗周辺での喫煙
  • 店内にあるモニター(PC画面)の撮影
  • 風紀を乱すような行為、又は他のお客様のご迷惑になるような言動
  • 広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等
  • スタジオタカノの運営の妨げとなる一切の行為

②以下の場合 入店をお断りする場合があります

  • しらみ、インフルエンザ等 感染の恐れがある疾患又は、疑いがある方
  • 泥酔されている方
  • その他、当スタジオをご利用いただくのに相応しくないと認められた方

※店舗のフロアで、静止画の撮影が可能です。(スタジオ内での撮影はご遠慮しております)

なお、万が一他のお客様とトラブルとなった際には、お客様同士でご解決くださいますようお願いいたします。

※店内で撮影された静止画・動画は、お客様がご家庭で私的にお楽しみいただくことを前提としております。 ご家族以外の方が少しでも映り込んでいる場合は、その方のプライバシー、肖像権を侵害することになり、裁判上のトラブルになる可能性もございますのでいかなる媒体への転載もお断りいたします。

個人情報のオペレーション

お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号などの個人情報(特定の個人を識別する事の出来る情報)について、以下の方針で取り扱います。

①法律を守ります

個人情報保護法、その他の関連する法案などを遵守し、管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に個人情報を取り扱います。

②使用目的について

弊社に提供いただく個人情報はお申し込みいただいた商品、サービスの他、これらに関連する商品、サービスからのご案内、情報の共有、アンケートや、調査、統計資料、 マーケティング資料などの作成および、これらの事業に関連する研究や企画開発などに利用する事があります。また、商品お渡し後、あるいはサービス終了後の場合でも、 同様の目的で使用する事があります。

③情報提供はしません

お客様の同意を得ることなく、上記の個人情報を第三者に提供いたしません。

④ご変更があった場合

保有する個人情報の開示、訂正などのお求めに対応させていただきます。

よくある質問

  • 予約はどうすればいいですか?

    お電話、または店頭にてお願いします。
    0120-75-1015 火曜・第1・3月曜日(祝祭日除く)定休です。
    営業時間は、10:00~19:00

  • 撮影の時間はどのくらいかかりますか?

    撮影日から、4~6週間ほどです。お急ぎの方は、ご相談にのれる場合もございますので、スタッフまでお尋ねください。

  • 撮影日に具合が悪くなってしまったら?

    変更できます。変更にはキャンセル料はかかりませんので、お電話にてご連絡ください。大切なお写真ですので体調がベストな時にお越しください。

  • 自分のカメラや携帯で撮ってもいいの?

    フロアでしたらOKです。スタジオ内での撮影や動画はご遠慮ください。

  • 撮影してからどのくらいで出来上がりますか?

    お使いいただけます。撮影当日、必ずチケットをお持ちください。 ご来店時またはお写真選びの際にスタッフにチケットをお渡しください。

  • 衣装を持ち込むとき持っていくものは?

    こちらのページをご覧下さい。

  • クレジットカードは使えますか?

    はい、大丈夫です。
    お支払額1万円未満の方は、現金のお支払いをお願いしております。

  • 遠方のため当日衣装選びでも大丈夫?

    撮影当日でも大丈夫です。お子様のサイズを合わせるためにお着物のお直しの時間が必要な場合もございます。(繁忙期は、ご相談させてください。)

CALENDAR

営業日のご案内

は定休日です。毎週火曜日および第1・3月曜日(祝祭日を除く)

撮影できないメニューがあります。電話にてご確認ください。

ACCESS

店舗案内

営業時間 10:00~19:00
所在地 〒133-0057 東京都江戸川区西小岩
1-30-16 三幸ビル2号館
定休日 毎週火曜日および第1・3月曜日(祝祭日を除く)

【徒歩】

JR小岩駅 北口下車(イトーヨーカドー側)
市川方面 (出口を背にして右)へ直進 最初の信号を左折、次の信号角(柴又通りと蔵前橋通りの交差点です)

【お車】

蔵前橋通り愛国学園通りの交差点からアクセス可。

駐車場(駐車台数4台)もございます。

詳しくは地図にてご確認くださいませ。